2009年9月19日 星期六

第一次搭乘日航----8

早就說了,等兩個孩子都有空時,計劃一趟全家旅遊,
等著等著,就是今年暑假之初,
孩子們都長大了,他們說:不管去哪,就是不要跟團走!

一來團體旅行被牽著鼻子走,一點都不自由;
二來團費太貴了,有些不想去的地方還硬要被敲竹槓。
於是,考慮再三,今年因為H1N1影響,使得日本旅遊超省,

決定地點後,就由他們去發揮了,
兩人商量來商量去,決定將省下來的錢,

搭乘服務品質口碑較好的日本航空,
咱們兩個c可是期待又期待,想快點體會日航到底好在哪裡?


那天一早,真的很早,
四點多就起床準備妥出門(為了節省一天住宿費,還是要早早起床啊....),

0830起飛,0630前報到,為了避免發生意外,我們六點左右就到了,
辦完手續吃早點、逛逛免稅店,終於來到登機門,

真是奇怪,看著拖車將大夥的行李運上機,
沒一會兒,又看到工作人員在卸行李,

看,行李又被卸下來了

大C眼尖,看到前機輪前有幾個人像在修理機械什麼的,

來來去去的換了幾個人

才照完相片過來告訴我們,此時候機室裏開始有動靜了,
就看到旅行團的導遊們前往瞭解狀況,
還有性子急的旅客開始大聲斥責了,
過了幾分鐘, 終於有人出來說明,

但說得不清不楚的,所以不被接受,
聲音愈來愈多了,大夥開始急了,
接著經理出面了,先來一個九十度的深深鞠躬,
再向大家說明因機械問題必須等候進一步訊息,
馬上會發給餐券及飲料,請大家耐心配合,

來吧!有各種飲料還有餐券

大部份人都有耐心,拿了餐券就分散去消費了,

餐券,我們還是第一次用呢!

但嗓門大的人還是有問題不停的嚷嚷著,害我們想睡都睡不着,
問題經過兩、三個小時的協調過程,終於搞定了,

都走了幾班飛機了,我們那一班還高掛著DELAY,
奇怪的是,不是只有我們延誤了唷!


一是想提早離開的人,可搭1630的國泰航空,同樣的航線;
二是等待另一班日航抵達後於1830離開,於此之前又再發一次餐券。
我們選擇了前者,否則會趕不上旅館零時前check in的時間,

抵達關西機場時已是這個時間了,再轉新幹線到旅館時,
11點囉,一日行程優待票真的報銷了!

反正回程還可以搭乘日航嘛!就這樣一天的行程就報銷了,
還好我們沒跟團,不然整個的假期全亂了,心情怎會好?!

說真的,這樣的經驗是運氣好呢?還是壞?無解!看個人認定吧!
回來之後,尋找當天新聞,才知是前輪液壓管故障。
記得那天經理解釋代用零件不合未能過關,必須遠從日本遞送原裝貨來台,
因此,基本上來說,基於安全上的考量,日航的處理是被我們接受的,
只是假期少了一天,誰能賠償?老天爺也無法彌補,就算意外吧!

過了幾天後,無意間又看到一則新聞,
長榮公司也因臨時發現儀表板問題而延誤起飛時間,大約四小時吧,
怎會這樣呢?是因為不景氣裁減地勤人員,以致維修出了問題嗎?
若真如此,日後大家搭飛機時,可真得看運氣了....

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